A Vigilânciapode definir-se como o esforço sistemático e organizado pela empresa de observação, captação, análise, difusão precisa e recuperação de informação sobre os eventos exteriores à empresa e que são importantes por poderem implicar uma oportunidade ou ameaça, para esta, de forma a poder tomar decisões estratégicas com menor risco e antecipar-se à mudança.