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Como comunicar através do Moodle@FCT!

Introdução ao módulo Comunicar.

Site: Moodle @ FCTUNL
Course: Apoio Moodle 1.x
Book: Como comunicar através do Moodle@FCT!
Printed by: Guest user
Date: quarta, 19 janeiro 2022, 1:27

1. Comunicação Mediada por Computador


A Comunicação mediada por computador (CMC) é descrita como uma forma de interacção humana através de dois, ou mais, computadores ligados em rede entre si. Embora o termo tenha sido tradicionalmente aplicado para as comunicações que ocorrem através de formatos computacionais (exemplos: emails, sala de chat, instant messenger), também tem sido aplicado a outros formatos de interacção baseada em texto como text messaging.


A pesquisa sobre este tema foca-se bastante nos efeitos sociais das diferentes tecnologias de comunicação suportadas por computador e estudos mais recentes também englobam redes sociais online suportadas por social software (social networking).


Formas populares de CMC incluem o e-mail, video, audio e chat, jornais, list servers e Mmo. Estas configurações estão a mudar rapidamente com o desenvolvimento de novas tecnologias, onde os blogs também têm tido um papel importante, assim como RSS e wikis, ferramentas associadas à web 2.0.


A forma como as pessoas comunicam em contextos profissionais, pessoais e educativos variam bastante, dependendo não só do ambiente mas também no método desenvolvido.


A CMC pode ser dividida em modo síncrono e modo assíncrono. No modo síncrono, todos os participantes estão ligados ao mesmo tempo e interagem num ambiente computacional comum, enquanto no modo assíncrono a comunicação ocorre sem restrições de tempo.


adaptado de:http://en.wikipedia.org/wiki/Computer-mediated_communication

2. Comunicar no Moodle@FCT


Embora a definição de comunicação englobe várias ferramentas computacionais, neste módulo intitulado "Comunicar" iremos abordar as ferramentas do Moodle dedicadas à conversação entre utilizadores e as que permitem a leccionação.

Serão abordadas nos módulos "Colaborar" e "Inquerir" outras ferramentas disponíveis no Moodle@FCT que se enquadram em outras formas de interacção.


O processo ensino-aprendizagem exige aos professores e alunos diferentes contextos de comunicação. Numa sala de aula, por exemplo, existe a necessidade do professor comunicar aos alunos os conteúdos curriculares, critérios de avaliação ou responder a dúvidas (individualmente ou em grupo). Para além da interacção na sala de aula, existem sempre pedidos de apoio ou comentários de alunos, aos quais o professor tem que responder ou orientar para uma solução. Mas nem sempre é possível, devido a limitações de tempo e a distância entre utilizadores, dar resposta a todas as solicitações.


As actuais ferramentas computacionais permitem contornar barreiras temporais e espaciais possibilitando aos vários intervenientes comunicarem entre si de forma imediata (modo síncrono) ou não imediata (modo assíncrono).


Actualmente, o Moodle@FCT dispõe de várias ferramentas que permitem a comunicação entre professores e alunos em diferentes contextos.


2.1. Modo Síncrono


A utilização de cada ferramenta depende dos objectivos do utilizador.


No caso de querer definir um intervalo de tempo dedicado inteiramente no apoio aos alunos, uma solução síncrona permite uma comunicação com tempo de resposta (quase) imediato.

Neste caso a utilização de um chat (texto) ou uma sala virtual (texto, áudio e vídeo) são soluções que permitem envolver múltiplos utilizadores.

Para uma comunicação individual, pode utilizar a actividade diálogo, na qual ficam registadas as conversações entre dois utilizadores.


Outras opções (externa ao Moodle) são os software de instant messeging e software com protocolo VOIP (Voice Over Internet Protocol), sendo o Skype uma solução de qualidade e utilizada por várias pessoas no mundo inteiro.

2.2. Modo Assíncrono


Em contextos em que a comunicação não pode ser imediata, por incompatibilidade de agenda ou acesso a um computador, existem soluções de comunicação assíncrona que registam temporalmente as mensagens (em formato texto, áudio ou vídeo) permitindo que os utilizadores comuniquem em diferentes alturas.


A actividade Fórum é uma excelente ferramenta para este tipo de comunicação. Como não forçam uma resposta imediata por parte dos seus participantes, os fóruns permitem ao utilizador reflectir melhor sobre as suas ideias e elaborar uma mensagem mais complexa. Também permitem a anexação de ficheiros e a utilização de áudio e vídeo.


Para além dos fóruns, geralmente "abertos" aos vários utilizadores de uma página, também existe a ferramenta de Envio de mensagens que permite uma comunicação mais privada entre dois utilizadores, via email.

3. Resumo


Esta relação entre contextos de utilização e as ferramentas disponíveis vem reforçar a ideia da diversidade de situações que professores e alunos são confrontados nas suas tarefas académicas. E estas não são exclusivas à interacção professor-aluno. Também existe a necessidade de comunicação entre professores (ex: página de projectos e avaliações) e entre alunos (ex:trabalhos de grupo, actividades extra-curriculares) que podem ser realizadas com o auxílio desta ferramentas.


O seguinte diagrama representa
, de forma sucinta, os conteúdos abordados neste ebook:

Comunicar

Nos restantes conteúdos do módulo "Comunicar", iremos aprofundar o funcionamento de cada actividade Moodle (referida neste book) e contextos de utilização para cada uma.