FAQ - Perguntas Frequentes
[página em constante actualização - versão de 2020.04.17 - 6 questões]
versão textual / versão glossário (em breve)
Nesta página vamos apresentar as perguntas mais frequentes dos docentes da FCT, com especial atenção às que respeitam o ZOOM, o MOODLE e o e-Learning, e nos foram apresentadas nesta fase de contingência provocada pela CoViD-19.
[índice de perguntas]
Vídeo-conferência
- Estão disponíveis tutoriais para as vídeo-conferências (VC) via Zoom?
- É necessário definir uma sessão Zoom como "recorrente" para estar sempre activa?
- É possível ver a imagem da câmara de todos os alunos durante uma aula através do Zoom? Os recursos de rede são suficientes?
- Como posso bloquear o chat do Zoom?
Moodle@FCT
[respostas]
Estão disponíveis tutoriais para as vídeo-conferências (VC) via Zoom?
Sim, estão. São disponibilizados pela FCCN e pela empresa ZOOM. Poderão encontrar os respectivos links mais abaixo nesta página,
Tutoriais e Documentação Colibri Zoom
Caso se venha a verificar a necessidade de complementar a informação aí contida, consideraremos a produção própria desses conteúdos.
É necessário definir uma sessão Zoom como "recorrente" para estar sempre activa?
Sim, é necessário. A definição de "recorrente" na sessão, permite que a sessão esteja sempre activa, podendo entrar sem dia e hora marcada.
Não obstante, o limite de duração é diferente dependendo do tipo de conta Zoom. A conta "Básica" apenas permite sessões com duração máxima de 40 minutos. Com a conta PRO, é possível definir sessões com mais de 40 minutos de duração, seja como "recorrente", seja com horário definido (ex.: 23/04/2020 - 11:30 às 13:30).
É possível ver a imagem da câmara de todos os alunos durante uma aula através do Zoom? Os recursos de rede são suficientes?
Sim, é possível. Eventualmente doseando para não sobrecarregar nem a rede nem os nossos computadores, é de ter momentos com os alunos com a câmara ligada.
Para podermos ver todos, colocar em modo de "Galeria", no canto superior direito do ambiente Zoom - o sistema organiza-os até um máximo de 20 por ecrã, ou sejam 4 linhas de 5 colunas. Se houver mais ele mostra nas bordas uma seta e diz quantos ecrãs há: por exemplo, para os 60, "> 1/3", estaremos no primeiro de três ecrãs...
Se os recursos são suficientes? Pode-se sempre testar empiricamente porque cada sessão é um caso (sobrecarga ocasional da rede, dos computadores e da ligação wifi e à Internet de cada um) mas é possível olhar para dois cenários em que activam a câmara:
- individualmente sempre que falam, para podermos aproveitar da linguagem gestual e expressão facial; depois desligam (ou são desligados ;-)
- em grupo:
- para aferir da compreensão, pedir para ligarem todos e pedir para levantarem o braço quem percebeu tudo (eventualmente pedindo depois a um ou dois para explicarem por palavras suas, que levantar o braço não é difícil...) ***
- para "foto de família" antes de saírem: é bom para a assinalar a presença e frequência; partilhar a foto resultante (capturar o ecrã e guardar) é forte na criação de laços de proximidade com os alunos e com esta forma de dar aulas
nota *** Notem que o uso a uma actividade de Questionário ou Feedback ou até de Referendo/Choice permite aferir a compreensão de forma muito mais sistemática (e até compreensiva)
Como posso bloquear o chat do Zoom?
Ao entrar na sessão Zoom, é necessário colocar visível o chat, clicando no ícone "Bate-papo", no menu principal (parte de baixo da janela da sessão).
Com o chat aberto do lado direito da janela, clicar nos três pontos localizados junto do botão "Arquivo" e escolher a opção "Ninguém", ficando assim os participantes impedidos de utilizarem o chat.
Num teste Moodle, é possível definir apenas uma tentativa de resposta por pergunta, sem possibilidade de regressar à pergunta depois de responder?
Sim é possível. Nas configurações do teste, aceder ao secção "Estrutura" e clicar em "Mostrar mais", selecionando o Método de navegação Sequencial, no menu.
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Desta forma, não poderá ver as respostas anteriores, nem as seguintes.
Como posso fazer uma sessão Zoom segura?
A mais recente actualização do Zoom (Versão:4.6.11 (20561.0413) permite definir algumas características que tornam a sessão de vídeo-conferência mais segura.
Níveis de Segurança (sugestões)
Nível Aberto |
Nível Intermédio |
Nível Fechado |
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Chat | ![]() |
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Chat privado | ![]() |
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Anotações | ![]() |
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Sala de espera |
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Partilha de tela | ![]() |
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Remoção de participantes | ![]() |
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Microfone activo | ![]() |
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1. Na Aplicação (com a sessão a decorrer)
No botão "Segurança", irá abrir um menu onde é possível:
- Bloquear Reunião: activando este ponto, faz com que mais nenhum participante entre na sessão.
- Habilitar sala de espera: permite que o Professor coloque um participante em sala de espera.
- Compartilhar tela: activa ou desactiva a possibilidade de os participantes (alunos) partilharem a tela do próprio computador.
- Bater papo: activa ou desactiva o chat da sessão.
- Renomear-se: activa ou desactiva a possibilidade de cada participante mudar o nome mostrado na lista de participantes da sessão.
No botão "Participantes", irá abrir uma barra lateral (direita), onde está disponível o botão "Mais" onde é possível marcar/desmarcar os seguintes pontos:
- Desativar o som dos participantes ao entrar: esta opção diminui o ruído de fundo, por exemplo quando entram participantes com o microfone ativo
- Permitir que os participantes ativem seu próprio som
- Reproduzir som de entrada/saída
- Permitir que os participantes se renomeiem
- Bloquear Reunião: activando este ponto, faz com que mais nenhum participante entre na sessão.
- Abaixar todas as mãos (quando aplicável
- Habitilizar sala de espera: permite que o Professor coloque um participante em sala de espera.
- Quantos participantes podem compartilhar ao mesmo tempo?
- Somente um participante pode compartilhar por vez
- Vários participantes podem compartilhar simultaneamente
- Quem pode compartilhar?
- Somente o Anfitreão
- Todos os Participantes
- Quem pode começar a compartilhar quando alguém está compartilhando?
- Somente o Anfitreão
- Todos os Participantes
Com o login feito, aceder ao "Perfil" e escolher no menu do lado esquerdo o separador "Configurações" é possível:
- Bate-papo privado: desativando este ponto, impede que os participantes enviem mensagens através do chat, de forma individual.
- Anotação: desativando este ponto, impede que os utilizadores utilizem ferramentas de anotação para acrescentar notas à partilha de ecrã do professor.
- Permitir que os participantes removidos reingressem: desativando este ponto, impede que participantes que sejam removidos da sessão pelo professor, voltem a entrar.
- Somente usuários autenticados podem ingressar em reuniões: os participantes precisam estar autenticados antes de ingressarem nas reuniões (pedir aos alunos se autenticarem no Zoom com as credenciais FCT)