Resumo:

Que informação é recuperável nos múltiplos instrumentos de pesquisa disponibilizados num mundo de tecnologia? Que informação queremos, o que recuperamos e o que perdemos são problemas centrais quando nos vimos invadidos por aquilo que podemos chamar de googlemania. Para uma pesquisa eficaz que devolva uma informação pertinente e relevante é necessário que os produtos colocados no mercado disponham de um leque de ferramentas eficazes que permitam ao utilizador alargar ou restringir a pesquisa tendo a certeza que vai recuperar aquilo que realmente procura e quer encontrar. É ainda da maior urgência que os produtores dos sistemas de informação cheguem a um acordo que conduza à uniformidade de tratamento dos campos pesquisáveis e à utilização do mesmo tipo de operadores e limitadores para uma pesquisa transversal ou federada realmente válida e orientadora. Mas para que tudo isto seja possível o profissional da informação tem que adquirir o know-how necessário que lhe permita analisar e testar a estrutura lógica dos produtos existentes no mercado, construir estratégias conjugadas de pesquisa e formar utilizadores autónomos que consigam recuperar a informação em dose certa.

A Rede de Conhecimento das Bibliotecas Públicas (RCBP) é uma iniciativa de âmbito nacional que marcará o início da criação de uma rede electrónica de bibliotecas municipais, com base numa plataforma tecnológica comum, constituindo-se em porta electrónica de acesso à informação e ao conhecimento na era digital.

Objectivos Gerais

A RCBP propõe-se atingir os seguintes objectivos gerais:

Impulsionar os processos de transformação social, cultural e económica, através da difusão das novas tecnologias de informação e comunicação, nomeadamente a massificação do acesso gratuito à Internet, da disponibilização de informações relevantes e da prestação de serviços com conveniência e qualidade para os cidadãos;

Consolidar o actual posicionamento da Rede Nacional de Bibliotecas Públicas, reforçando a especificidade dos seus recursos nas áreas da Cultura, Educação e da Informação, a nível local e regional;

Contribuir para a melhoria da qualidade de vida, do ensino, do acesso à cultura e ao conhecimento, bem como da construção de competências e respectivo aumento de competitividade da sociedade portuguesa em geral.

Promover o acesso público gratuito em banda larga nas bibliotecas municipais da Rede Nacional de Bibliotecas Públicas;

Criar serviços interactivos e novos canais de comunicação para estimular a leitura, atrair novos públicos e melhorar a qualidade dos serviços prestados aos utilizadores actuais;

Disponibilizar ferramentas de gestão para as bibliotecas municipais e para a RCBP, modernizando e racionalizando a gestão das bibliotecas;

Criar uma infra-estrutura tecnológica comum que permita a partilha de serviços, de conteúdos, e das principais funcionalidades dos serviços bibliotecários;

Definir e adoptar políticas de rede;

Promover o Livro, a Leitura e o acesso à Informação e ao conhecimento;

Aumentar a participação dos utilizadores e profissionais, disponibilizando novos canais de comunicação.

Acesso público gratuito em banda larga

Criar uma infra-estrutura de acesso em banda larga em 150 bibliotecas públicas da rede;

Disponibilizar mais dois computadores em 150 bibliotecas públicas da rede;

Estabelecer um ponto de ligação à Internet em banda larga, com conectividade através da rede fixa e de um ambiente sem fios (Hot Spot Wi-Fi) em 150 bibliotecas públicas da rede.
Novos canais de comunicação

Disponibilizar um conjunto de serviços interactivos através da Internet;

Criar serviços modulares, disponibilizados no sítio Internet da RCBP ou personalizados nos sítios das próprias bibliotecas;

Aumentar a conveniência e a eficácia do atendimento das bibliotecas;

Fidelizar os utilizadores actuais;

Atrair novos públicos;

Promover o livro e a leitura;
Difundir o acesso à informação;

Aumentar a participação dos utilizadores e profissionais

Ferramentas de Gestão para as Bibliotecas Municipais

Disponibilizar uma plataforma colaborativa para a criação e a gestão de um catálogo virtual a nível nacional e de ferramentas para aquisições, empréstimos, gestão de periódicos, estatísticas de utilização e partilha de registos bibliográficos;

Disponibilizar uma arquitectura aberta e flexível, capaz de integrar a diversidade de realidades existentes nas bibliotecas aderentes, quer em termos de dimensão, quer em termos de tecnologia;

Possibilitar às bibliotecas, com soluções próprias, integrarem a rede e usufruírem de serviços comuns;

Reduzir custos operacionais;

Melhorar o serviço prestado ao utilizador;

Partilhar uma infra-estrutura tecnológica com as principais funcionalidades dos serviços bibliotecários;

Definir e adoptar políticas de rede;

Promover o trabalho cooperativo entre bibliotecas;

Dinamizar a comunidade profissional.

Com o recurso às novas tecnologias de informação e comunicação, e com a criação de sinergias entre as várias bibliotecas a nível local, regional e nacional, este projecto é a grande

oportunidade para aumentar a eficácia dos processos administrativos e de gestão da informação, reduzir os custos operacionais e melhorar o serviço prestado ao utilizador.
Dando uma maior visibilidade ao papel da biblioteca pública na concretização da Sociedade da Informação e do Conhecimento, com a RCBP esperamos obter múltiplos benefícios:

Criar sinergias entre as várias bibliotecas, a nível local, regional e, principalmente, a nível nacional;

Articular a Rede de Conhecimento das Bibliotecas Públicas e outras iniciativas desenvolvidas no âmbito da Sociedade de Informação, como, por exemplo, o Portal da Cultura, Pontos de Acesso em Banda Larga e as Cidades e Regiões Digitais;

Disponibilizar acessos em banda larga nos espaços das bibliotecas e de serviços interactivos para os utilizadores;

Criar uma rede de conhecimento para aumentar a eficiência e a eficácia dos fluxos de trabalho das bibliotecas públicas;
Reduzir significativamente os custos de investimentos e de operação;

Desenvolver um mapa tecnológico comum entre as várias bibliotecas públicas;

Disponibilizar ao cidadão, através da rede, o acesso a um conjunto de serviços e de conteúdos de qualidade excepcional, no fim do projecto, em Dezembro de 2006.

Pela relevância de que se reveste, no contexto das prioridades estratégica que a Biblioteca Nacional privilegia, a Biblioteca Nacional Digital merece aqui uma referência própria. Valendo como sua apresentação, o que se segue caracteriza, com o pormenor que neste momento é possível adiantar, os diversos componentes e valências de um projecto que representa também um passo decisivo no sentido da modernização da Biblioteca Nacional e dos serviços que presta, como instituição de vocação patrimonial.

Conceito e alcance

A Biblioteca Nacional Digital é um projecto lançado pela Biblioteca Nacional, no sentido de estruturar um conjunto de instrumentos e de operações facultadas pelas chamadas tecnologias da informação e da comunicação. Recorrendo a edições digitais e a documentos digitalizados, a Biblioteca Nacional Digital procura cumprir, de forma complementar, as funções legais e institucionais próprias de uma biblioteca nacional, enquanto instituição patrimonial; nesse sentido, a Biblioteca Nacional Digital contemplará documentos de diversa natureza: livros, manuscritos, mapas, gravuras, etc. Excluem-se do horizonte de trabalho da Biblioteca Nacional Digital as acções que não correspondam às funções patrimoniais contempladas na Lei Orgânica da Biblioteca Nacional.

Enquanto acção em desenvolvimento, sujeita também pela sua natureza, à evolução de tecnologias e de metodologias, a Biblioteca Nacional Digital é postulada como projecto em construção, sujeito, como tal, a regulares ampliações e reajustamentos funcionais.

A Biblioteca Nacional Digital é entendida como entidade de funcionamento transversal. Assim, para além dos serviços que directamente intervêm na sua dinamização (tipicamente os da Direcção de Serviços de Inovação e Desenvolvimento), a Biblioteca Nacional Digital acolhe e solicita a intervenção de praticamente todos os restantes serviços e actividades: das exposições à preservação, das colecções às aquisições, dos reservados ao periódicos, etc.

Dimensão e conteúdos

Constituindo um projecto de dimensão aberta, a Biblioteca Nacional Digital contemplará, em primeira instância, conteúdos previsível e usualmente procurados pela comunidade dos leitores de uma biblioteca nacional. Tais conteúdos responderão, assim, a expectativas de acesso, privilegiando-se sobretudo as chamadas fontes documentais.

Em segunda instância, a Biblioteca Nacional Digital estruturará uma parte daqueles conteúdos num conjunto coerente e orientado, com a designação "Memória". Os elementos que integrarão esse conjunto hão-de traduzir a identidade da Biblioteca Nacional e das suas colecções mais significativas e ilustrarão, em simultâneo, os domínios mais representativos da memória cultural e histórica portuguesa.

Em terceira instância, a Biblioteca Nacional Digital procurará cumprir funções de extensão cultural, designadamente divulgando exposições virtuais, como contributo para a difusão e valorização dos fundos documentais da Biblioteca Nacional.

Uma outra valência (ou conjunto de valências) da Biblioteca Nacional Digital, merecedora de reflexão e de directivas autónomas, é a que permite a sua articulação com a chamada Biblioteca Nacional a distância, entendida esta como procedimento funcional e não com entidade com densidade própria. Neste caso, estará em causa sobretudo, através do Portal em construção, a prestação de serviços e de informações relativas ao funcionamento e à orgânica da Biblioteca Nacional.

Funcionamento e público alvo

O público-alvo da Biblioteca Nacional Digital é sensivelmente o mesmo que procura a Biblioteca Nacional propriamente dita. Ainda assim, o potencial informativo e comunicativo que a Biblioteca Nacional Digital encerra permitirá alargar quantitativamente esse público; ao mesmo tempo, de será estimulado a cultivar atitudes de acesso que, graças à intermediação do suporte electrónico, indirectamente contribuem para a preservação das espécies, entendida assim como colateral efeito positivo deste projecto. É possível pensar que daqui resultarão consequências importantes, do ponto de vista técnico e metodológico, para acções de preservação propriamente ditas.

No seu funcionamento corrente, a Biblioteca Nacional Digital recorrerá aos equipamentos e às linguagens que permitem produzir e aceder a edições digitais e a documentos digitalizados. (ver informações técnicas)

Do ponto de vista do acesso, esse funcionamento processar-se-á em dois patamares distintos, convocando opções técnicas adequadas: em regime aberto, através da Internet e do Portal da BN, com critérios de acesso estabelecidos quer em função de razões patrimoniais, quer em função de razões ético-jurídicas; em regime presencial, nas instalações da BN (designadamente na Sala Multimédia), previsivelmente cultivando-se aí acessos menos condicionados, de acordo com regimes a estabelecer. É de prever, contudo, que esses regimes sejam homólogos dos que presentemente vigoram na Biblioteca Nacional, bem como, de forma decorrente e ajustada, dos que regulam a reprodução de documentos. (ver direito de autor)

Tendo em atenção a sua natureza e os procedimentos que requer, do ponto de vista do utilizador, a Biblioteca Nacional Digital terá como preocupação constante cultivar uma pedagogia do digital. Em sectores próprios do Portal (e.g., num «Átrio» ou «Acolhimento Virtual»), a Biblioteca Nacional Digital orientará os seus utilizadores, tendo em vista pesquisas que se antecipa possam ocorrer tanto a partir de bases de dados, como em browsing ou através de motores de busca. Os diferentes recursos de pesquisa irão sendo incorporados e desenvolvidos, à medida que tal se revelar necessário e tecnicamente viável. Em todo o caso, as soluções propostas aos utilizadores reger-se-ão por princípios de clareza e de simplicidade, sem desnecessária complexidade técnica; o mesmo acontecerá no que toca à descrição dos documentos.

Recursos e parcerias

A criação, desenvolvimento e manutenção da Biblioteca Nacional Digital é uma iniciativa da Biblioteca Nacional. Pressupõe-se, assim, não só a existência de fundos documentais que devem integrar a Biblioteca Nacional Digital, mas também a competência técnico-científica necessária para o lançamento e aprofundamento do projecto.

A Biblioteca Nacional Digital contará, como contributo decisivo para o seu lançamento, com trabalhos já realizados ou em realização pela Biblioteca Nacional, na área do digital: sites temáticos, exposições virtuais, digitalização de séries bibliográficas temáticas, etc. Para além disso, a Biblioteca Nacional Digital requer, de modo sistemático e continuado, o desenvolvimento de um programa de digitalização especificamente orientado para este fim. Significa isto inequivocamente que a parte mais substancial dos investimentos a realizar, em matéria de digitalização, será, a partir de agora, direccionada no sentido de se dotar a Biblioteca Nacional Digital de conteúdos compatíveis com as funções que há-de desempenhar; o acolhimento a dar a projectos autónomos, no âmbito do digital, dependerá do seu potencial de integração, no todo ou em parte, na Biblioteca Nacional Digital.

Ao mesmo tempo, a Biblioteca Nacional Digital recorrerá ao apoio, mediante solicitação específica, da comunidade científica, no sentido de se apurarem critérios de escolha que dêem a atenção devida a fundos documentais com relevância científica ou cultural. Daqui podem deduzir-se parcerias formalmente constituídas, no sentido de se assegurar continuidade e coerência às interacções assim previstas.

No âmbito do Ministério da Ciência e Tecnologia, será procurada a integração em programas de apoio e financiamento para iniciativas da natureza da Biblioteca Nacional Digital. De natureza diferente e em condições a fixar será a articulação da Biblioteca Nacional Digital com iniciativas congéneres, como a Biblioteca Digital Iberoamericana y Caribeña.

José António Calixto
"Universidade de Sheffield, Departamento de Estudos de Informação"

Resumo:

O património cultural existente nos arquivos de televisão é enorme. A sua exploração e conservação tem estado ao cuidado dos seus produtores, únicas entidades capazes de dispor dos meios técnicos e humanos requeridos para a conservação e que o fazem pois daí retiram conteúdos para exibição nos seus canais generalistas ou temáticos. A chegada da sociedade da informação traz novas possibilidades de acesso que, para poderem ser exploradas, exigem a resolução de uma grande quantidade de desafios tecnológicos, financeiros e até legais. Abordam-se de forma sumária alguns destes desafios, destacando-se a necessidade de preparar os arquivos de forma a que seja possível utilizar motores de busca eficazes, à semelhança do que sucede noutros tipos de documentos acessíveis pela Internet. Esta evolução terá certamente também muitas vantagens para a utilização estrita dos arquivos no âmbito das empresas de televisão mas estas vantagens não têm sido suficiente valorizadas para estimular o arranque do processo, pois os investimentos requeridos são muito elevados e os benefícios transcendem o seu negócio. Apontam-se por isso alguns dos cenários de evolução possíveis, por forma a reflectir sobre as medidas que será possível tomar se pretendermos acelerar esta evolução e assim colocar na net um grande manancial de conteúdos de banda larga.